锻造顶级销售员
发布日期:2015-08-12浏览:2916
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课程时长
6 H课程大纲
<一>、建立正确的销售心态
1、销售人员经常出现的坏习惯
2、战胜销售中的盲点
3、销售人员的必备的三种心态
<二>、销售人员的自我管理
1、目标管理的涵义和重要性
2、销售目标的实施和管控
3、情绪调整和时间管理
<三>、发现、挖掘客户需求
1、何谓SPIN顾问式销售?
2、SPIN顾问式销售的步骤
3、FAB产品介绍
<四>、与客户的谈判艺术
1、谈判前的准备工作
2、谈判中的原则和技巧
3、建立谈判中的双赢
<五>、成交高于一切
1、把成交当成一种习惯
2、处理客户的拒绝
3、常用的成交方法
<六>、客情关系的维护
1、建立客户档案,实施动态管理
2、建立客户忠诚度
3、培养客户转介绍